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개요
벌점(罰點)이란, 위키의 규정을 위반한 사용자에게 사무관 또는 관리자가 부과하는 점수입니다. 벌점은 누적되며, 일정 점수에 이르면 자동으로 차단 조치가 이루어집니다. 근거 규정은 「사용자의 관리와 제재에 대한 방침」입니다.
벌점은 처벌보다는 경고에 가깝게 설계되어 있습니다. 대부분의 위반은 먼저 시정과 안내로 끝나며, 같은 일이 반복될 때 비로소 벌점이 붙습니다.
누적 벌점과 차단
벌점이 부과될 때 그 시점의 누적 점수에 따라 다음과 같이 차단됩니다. 차단 조치가 이루어지면 그 직후 벌점이 전부가 아니라 일부만 차감됩니다.
| 누적 벌점 | 조치 | 차감 |
|---|---|---|
| 7~9점 | 3일 차단 | 3점 |
| 10~14점 | 7일 차단 | 4점 |
| 15~19점 | 30일 차단 | 5점 |
| 20점 이상 | 영구 차단 | - |
- 벌점은 건마다 부과일부터 1년이 지나면 자동으로 소멸합니다. 차단 후 차감되는 점수는 오래된 건부터 빠지는 것으로 봅니다.
- 벌점을 부과할 때에는 의도, 피해 규모, 반복 여부를 고려하여 ±2점을 조정할 수 있습니다. 다만 '2점 이상 8점 이하'처럼 범위로 정해진 벌점은 그 범위 안에서만 정합니다.
- 벌점이나 차단이 이루어지면 사유, 근거 조항, 점수와 기간이 본인에게 통지되고 위키에 기록됩니다.
조정이 없다고 가정하면 12점짜리 벌점은 2번, 10점은 3번, 8점은 4번 받으면 영구 차단에 이릅니다. 다만 1년이 지나면 소멸하므로, 실제로는 기간을 두고 받은 벌점은 그만큼 덜 쌓입니다.
±2점 조정에서 '의도'는 실제로 크게 작용합니다. 지적을 받았을 때 스스로 되돌리거나 토론 문서에 경위를 설명해 두면, 같은 위반이라도 낮은 쪽으로 정해질 가능성이 높습니다. 1점처럼 일정한 점수로 정해진 경미한 위반은 조정으로 0점이 되기도 합니다. 다만 '1~3점'처럼 범위로 정해진 벌점은 그 범위 아래로 내려가지 않습니다.
위반 행위와 벌점
즉시 영구 차단
다음의 경우에는 누적 벌점과 관계없이 즉시 영구 차단될 수 있습니다.
- 대규모이거나 고의적인 저작권 침해
- 아동·청소년을 대상으로 한 불법 성적 콘텐츠의 작성 및 배포
- 위키 시스템 해킹 또는 심각한 서비스 방해
이의 제기
벌점이나 차단이 부당하다고 생각되면 통지를 받은 날부터 7일 이내에 사무관 또는 관리자에게 이의를 제기할 수 있습니다. 저작권 방침에 따른 벌점은 14일 이내입니다.
- 이의는 벌점을 부과한 사람이 아닌 다른 사무관 또는 관리자가 다시 판단합니다. 다른 사람이 없으면 부과한 사람이 판단 내용과 사유를 공개합니다.
- 이의를 받은 사람은 14일 이내에 결과와 사유를 알려 주고 기록해야 합니다.
- 이의가 받아들여지면 벌점이 취소·감경되고, 그에 맞추어 차단이 풀리거나 줄어듭니다.
차단 중인 경우
차단된 상태에서도 자신의 사용자 토론 문서는 편집할 수 있습니다. 이곳에 이의를 적으면 됩니다. 다만 토론 문서를 이용해 위반을 계속하면 토론 문서도 막힐 수 있습니다.
이의를 제기할 때에는 문제가 된 편집의 차이(diff) 링크와 반박할 근거 조항을 함께 적으면 처리가 훨씬 빨라집니다. 감정적인 호소보다 "어느 조항의 어느 요건에 해당하지 않는다"는 식으로 쓰는 편이 받아들여지기 쉽습니다.
영구 차단의 해제
영구 차단된 경우 1년이 지나면 해제를 신청할 수 있습니다. 사무관 및 관리자 과반이 동의하면 차단이 풀리고 누적 벌점은 소멸한 것으로 봅니다. 받아들여지지 않으면 다시 1년이 지난 뒤 신청할 수 있습니다.
사무관·관리자에 대한 신고
사무관이나 관리자가 권한을 남용하거나 방침을 어겼다고 생각되면 해당 사람이 아닌 다른 사무관 또는 관리자에게 신고할 수 있습니다. 신고와 그 처리 결과는 위키에 공개됩니다. 또, 사무관·관리자는 자신이 당사자이거나 이해관계가 있는 건의 처리에서 빠져야 합니다.
소급 금지
벌점은 행위 당시의 규정에 따라 부과됩니다. 나중에 규정이 바뀌어 새로 금지된 행위라도 그 전에 한 행위에는 적용되지 않습니다. 반대로 규정이 완화된 경우에는 완화된 규정을 따릅니다.